Συχνές Ερωτήσεις

Η ICC εξυπηρετεί όλη την Ελλάδα, από τα αστικά κέντρα έως δυσπρόσιτες περιοχές, νησιά και ορεινά χωριά. Παράλληλα, προσφέρει και αποστολές εξωτερικού μέσω διεθνών συνεργασιών.

Οι παραδόσεις εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται:

• Αυθημερόν, σε επιλεγμένες περιοχές
• Την επόμενη εργάσιμη ημέρα, για τις περισσότερες πόλεις
• Σε 1–2 εργάσιμες ημέρες, για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές

Για τις αποστολές εξωτερικού, ο χρόνος διαφέρει ανάλογα με τη χώρα και τον τρόπο μεταφοράς.

Η ICC υποστηρίζει:

• πληρωμή με αντικαταβολή (μετρητά ή POS)
• online πληρωμή με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση
• τιμολόγηση και πίστωση για εταιρικούς πελάτες

Κάθε δέμα συνοδεύεται από tracking number. Μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό στο σύστημα παρακολούθησης της ICC και να ενημερώνεστε σε πραγματικό χρόνο.

Η ICC επικοινωνεί τηλεφωνικά ή μέσω SMS και email και, αν χρειαστεί, ορίζεται νέα προσπάθεια παράδοσης ή παραλαβή από κατάστημα ή πρακτορείο της περιοχής.

Ναι. Παρέχεται παράδοση Σαββάτου και αυθημερόν αποστολή, σε επιλεγμένες περιοχές και κατόπιν συνεννόησης. Ιδανικό για e-shops, επείγουσες αποστολές ή ειδικά projects.

Ναι. Η ICC διαθέτει ειδικές υπηρεσίες για:

• διαγωνισμούς και νομικά έγγραφα
• ευπαθή προϊόντα ή εύθραυστα αντικείμενα
• ογκώδη ή βαριά αντικείμενα, έως 25 κιλά

Ναι. Υπάρχει δυνατότητα ασφάλισης αποστολής και πλήρους ιχνηλασιμότητας. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς, ακολουθείται η προβλεπόμενη διαδικασία αποζημίωσης.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω της φόρμας ενδιαφέροντος ή τηλεφωνικά, ώστε να σας προταθεί εξατομικευμένο πακέτο συνεργασίας, ανάλογα με τον όγκο και τις ανάγκες της επιχείρησής σας.